Normativa per le conciliazioni

Delibera n. 173/07/CONS Approvazione del regolamento sulle procedure di risoluzione delle controversie tra operatori di comunicazione e utenti

Legge n 481 del 14.11.1995 Norme per la concorrenza e la regolazione dei servizi di pubblica utilità. Istituzione delle Autorità di regolazione dei servizi di pubblica utilità (pdf 112 kB)

Legge 249/97 Istituzione dell'Autorità per le garanzie nelle comunicazioni e norme sui sistemi delle telecomunicazioni e radiotelevisivo