< MODULO UG >

da utilizzare per avviare la procedura di conciliazione

 

< MODULO GU5 >

da utilizzare solo nel caso in cui si richieda l'adozione di un provvedimento temporaneo di riattivazione a seguito di sospensione del servizio

 

< MODULO GU14 >

da utilizzare solo nel caso in cui, dopo il fallito tentativo di conciliazione, si voglia ricorrere all'AGCCOM

I diritti dei consumatori
nel mercato dei servizi di comunicazione elettronica

< VADEMECUM sulle conciliazioni >